There have been a few human inventions that brought in huge development and change in the human experience. Fire and wheel were probably the earliest ones, and then later came electricity and the internet. In the modern day, artificial intelligence is one of the following kind of inventions that is going to change human experience…
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À l’occasion de la matinée organisée par l’Acsel le jeudi 31 janvier sur l’intelligence artificielle dans la relation client, l’association publie une enquête menée auprès de 100 entreprises pour mieux connaître leur usage de l’IA.
Les pure players n’ont pas fini de révolutionner des secteurs traditionnellement réservés à quelques acteurs majeurs, comme celui de l’ameublement qui se transforme sous leur impulsion. La croissance des pure players ne semble pas avoir de limite sur le marché du meuble : mais est-ce bien vrai ?
À l’occasion de la matinée organisée par l’Acsel le jeudi 31 janvier sur l’intelligence artificielle dans la relation client, l’association publie une enquête menée auprès de 100 entreprises pour mieux connaître leur usage de l’IA.
Source:: RelationClientMag.fr
PayPlug, solution de paiement en ligne des petites et moyennes entreprises, décrypte les tendances 2019 de l’e-commerce.
At the Micromobility conference in Richmond, CA Horace Dediu talked through why micromobility solutions need to exist and why they are set up to succeed today. Here’s my notes from his talk on The Reason for Micromobility: The wealthiest nations have always been those with the highest rates of urbanization. Across the World, urbanization continues…
DetailsSynerg’hetic is a leading French Junior-Entreprise specialized in digital activity.
Source:: Awwwards – Sites of the day
Part of creating a new insight into ‘Connected Environments’ (more on that term in future posts) is understanding the function, design and nature of devices. The enclosure of a device is all important and in the world of the Internet of Things, often overlooked. Before delving into casing sensors its worth taking a step to…
DetailsCustom cursors certainly were a big trend in web development in 2018. In the following tutorial we’ll take a look at how to create a magnetic noisy circle cursor for navigation elements as shown in Demo 4. We’ll be using Paper.js with Simplex Noise. The custom cursor effect we’re going to build in this tutorial…
DetailsWe are all tired of fake stock pictures where people shake hands in perfect suits. The era of perfectly scented stock photos is gone. Now people want to see real-life pictures on their websites, banners, and flyers. The number of sites you can download high-quality free stock photos increase day by day. Just in case,…
DetailsUsabilla announces the appointment of Ercan Çelik as Vice President of Product. He takes on the leadership of the Product and Design teams to further develop the product strategy around intelligent, seamless and actionable feedback management. The ambition of Usabilla’s Product team led to the rapid roll-out of a system collecting and analyzing incoming data…
DetailsInspirational Website of the Week: Next Level Fairs A great exhibition of artwork with wonderful animations. Our pick this week. Get inspired Our Sponsor A New Way to Build Beautiful WordPress Popups Popups are the best way to get leads, conversions, and sales. Just because most popups are ugly, doesn’t mean yours have to be…
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Fin 2017, la Fevad dénombrait 173000 sites marchands actifs en France. Pour éviter de perdre du temps lors des sessions shopping, la rédaction a déniché une liste de pépites, classées par univers.
Human For Client, le nouveau label de responsabilité sociale du secteur de la relation client, vient d’être attribué à Acticall Sitel France et Afrique. Au même moment, la certification ISO 18295-1 a été décernée à l’ensemble des sites francophones du groupe Sitel.
Source:: RelationClientMag.fr
La rédaction a sélectionné pour vous une série d’informations percutantes. Au menu cette semaine: Walmart entraîne ses collaborateurs grâce à un jeu vidéo, les consommateurs réclament des programmes de fidélité plus incitatifs et Apple étend ses sessions « Today at Apple » gratuites.
Source:: RelationClientMag.fr
Ibis bouleverse les standards de l’hôtellerie économique en proposant aux voyageurs et riverains proches de ses établissements, une toute nouvelle expérience client centrée sur l’hospitalité, l’ouverture sur le quartier et la création de lien social.
Source:: RelationClientMag.fr
L’Académie du Service dévoile son nouveau site dont l’objectif est de replacer les enjeux clients au coeur de la plateforme pour mieux comprendre l’offre du cabinet en conseil et formation aux entreprises.
Source:: RelationClientMag.fr
?Les équipes de Cdiscount partent rencontrer les TPE-PME à travers toute la France pour les inviter à venir sur sa marketplace et promouvoir le made in France.
Teletech inaugure le nouvel espace de travail de son centre de contact au Havre. Cet emménagement confirme la dynamique de l’entreprise initiée depuis le rapprochement avec le Groupe FINARE en 2016 et ses objectifs de développement ambitieux.
Source:: RelationClientMag.fr
Lasse Pedersen is a session hairstylist based in Copenhagen, Denmark – working world wide.
Source:: Awwwards – Sites of the day
