Le Slow Fashion, Art and Food Néostore parfait est là !
On a trouvé le magasin de demain aujourd’hui, il est à Tokyo.
Source:: Retail Buzz
Why retailers need to slow down to go fast
Christine Andrukonis, founder and senior partner, Notion Consulting, offers up insight on why the idea of making haste slowly can help retailers truly understand the consumer and craft the business strategy around them.
Source:: Latest Media
YVES ROCHER élu meilleur site e-commerce de l’année par les internautes
Paris, le 13 décembre 2019 COMMUNIQUE DE PRESSE YVES ROCHER élu meilleur site e-commerce de l’année par les internautes Découvrez les autres lauréats du Grand Prix Favor’i e-commerce 2020 La Fevad a récompensé hier soir les meilleurs sites et initiatives en matière de commerce électronique. Ces trophées sont décernés d’une part par les votes des…
Cdiscount lance La Nouvelle Cave, un magasin dédié aux vins et spiritueux
Le groupe Casino et sa filiale e-commerce Cdiscount ont inauguré jeudi 12 décembre, à Paris, un lieu de vente dédié aux vins, aux spiritueux et aux bières : La Nouvelle Cave. Un concept store qui allie offre et services physiques et digitaux.
Source:: RelationClientMag.fr
Favor’i e-commerce 2020 : qui sont les grands gagnants ?
À l’occasion la 13e Nuit des Favor’i de la Fevad, les meilleurs sites et initiatives en matière d’e-commerce ont été récompensés par les internautes et un jury de professionnels. Yves Rocher a été élu meilleur site e-commerce de l’année par les internautes. Découvrez la liste complète des gagnants.
Innover moins pour innover mieux !
Les centres de contact sont confrontés à deux enjeux : l’efficacité et le respect d’une réglementation toujours plus contraignante. Pour résoudre l’équation, les prestataires et outsourceurs sont inscrits dans une course à l’innovation qui, selon Lounis Goudjil, néglige souvent certains fondamentau
Source:: RelationClientMag.fr
Les idées expérience client (16-20 déc.)
La rédaction a réalisé pour vous une sélection d’informations percutantes. Au menu cette semaine: l’Inde édicte une pour accéder aux données de ses citoyens, une compagnie aérienne japonaise aide les shoppers à acheter à distance et Toys’R’Us questionné sur ses pratiques de vidéotracking.
Source:: RelationClientMag.fr
Nuit des Favor’i 2020: les temps forts
La Nuit des Favor’i, 13e édition, organisée par la Fevad, s’est tenue au Palais de Tokyo jeudi 12 décembre. Retour en tweets sur les annonces marquantes de l’événement.
Teleperformance nommé meilleur employeur 2019
L’expert de la gestion d’expérience client omnicanal externalisée vient d’être nommée « 2019 Kincentric Best Employers ». Kincentric récompense Teleperformance pour « l’engagement de ses collaborateurs, son organisation réactive, son leadership motivant et l’attention portée à ses talents ».
Source:: RelationClientMag.fr