La rédaction a réalisé pour vous une sélection d’informations percutantes. Au menu cette semaine: les shoppers d’Asie-Pacifique plébiscitent les achats transfrontaliers, Uber attaque New York pour faire annuler son quota de conducteurs et Amazon et Western Union facilitent le paiement.
Investissement technologique, développement de la notoriété du site, stratégie ambitieuse pour développer la marketplace et le secteur du BtoB, Delamaison entre dans une nouvelle ère de son développement, avec de vraies ambitions et beaucoup d’énergie.
L’étude, réalisée par Stuart & YouGov, révèle que les consommateurs français souhaitent des livraisons moins chères, plus précises, plus rapides. Ils sont également de plus en plus sensibles à leur impact écologique
Ce dîner sur un principe de tables tournantes réunit pour un moment de networking convivial des professionnels de la supply chain : directeurs et responsables logistique, supply chain manager, VP supply chain, directeurs des opérations…
L’agence CX digitale TSC, filiale du groupe Sitel, lance sa première solution chatbot dédiée aux contenus selfcare.
Source:: RelationClientMag.fr
La marketplace 360 travaux permet, via sa plateforme en ligne, de faire réaliser ses travaux par des artisans qualifiés tout en simplifiant la logistique. Conçue par la Capeb, elle sera accessible aux particuliers dès le printemps 2019.
À l’occasion des résultats annuels de la plateforme e-commerce, le CEO de Rakuten France, Fabien Versavau, nous en dit plus sur les actualités du Groupe.
Pour moderniser le réseau de tri et de livraison des colis, et être ainsi en capacité de livrer en plus grande quantité et plus rapidement, La Poste injecte 120 millions d’euros dans sa logistique en Ile-de-France.
Le point sur les temps forts de l’événement annuel monégasque avec Sonia Mamin, nouvelle directrice du salon One to One Retail E-commerce au sein de Comexposium.
L’institut Nielsen vient de rendre officiel son Top 2018 du lancement de produits de la grande consommation. Le classement est marqué par plusieurs lancements issus des rayons boissons et droguerie, parfumerie et hygiène (DPH).
REWORLD MEDIA SA annonce la signature le 18 février 2019 d’une offre d’achat au profit de la société ARNOLDO MONDADORI EDITORE- SOCIETÀ PER AZIONI portant sur l’acquisition de 100% du capital de MONDADORI FRANCE SAS.
Les bots répondent à la fois à l’exigence d’autonomie des clients et à l’attente d’interactions simples avec les marques. Les enseignes y voient, elles, un excellent moyen de recentrer les conseillers sur les missions à plus forte valeur ajoutée. Mais quels sont les bots les plus convaincants?
Source:: RelationClientMag.fr
Les 9, 10 et 11 avril, le Pavillon 4 de Paris Porte de Versailles sera le théâtre d’un événement majeur : la vingtième édition du salon Stratégie Clients. Ghislaine de Chambine, Directrice du salon stratégie clients revient sur deux décennies de constantes évolutions.
Source:: RelationClientMag.fr
Grégory Vanuynsberghe, Artificial Intelligence Project Leader pour Decathlon, présente six chantiers identifiés où l’intelligence artificielle aura un rôle à jouer pour l’entreprise dans les années à venir.
Source:: RelationClientMag.fr
Obtention rapide de financements, sécurité, automatisation des tâches… Les « fintechs » ont de nombreux atouts pour séduire les DAF en quête d’efficacité. Voici une sélection d’offres à découvrir ou redécouvrir, car ces jeunes pousses ne cessent d’innover et de compléter leur gamme de services.
Source:: EcommerceMag.fr – Veille et tendance
En élaborant des services simples et agiles, les plateformes de paiements peuvent représenter un véritable tremplin pour le développement de l’activité des e-commerçants. Certaines offres innovantes s’adaptent toujours mieux à leurs besoins, quels que soient leur secteur et leur taille.
